Sociální komunikace, naslouchání a jednání s obtížným klientem
Datum: 19.5.2010; 8.30 - 13.30 ;
Přednášející: PhDr. Ivona Futschiková, specialistka na psychologii a komunikaci
Místo konání:
konferenční místnost OHK Liberec, 1. patro, palác Syner, Rumunská 655/9, Liberec 1
Program semináře:
- charakteristika sociální komunikace
- druhy komunikace
- základní pravidla komunikace
- komunikace s obtížným klientem
- komunikační prostředky
- základní pravidla komunikace
- verbální a neverbální projev
Cena:
1.100,- Kč včetně 20 % DPH pro pro členy Hospodářské komory Liberec
1.600,- Kč včetně 20 % DPH pro další zájemce
Při účasti dvou osob z téže firmy druhá vstupné zdarma !!!
V případě Vašeho zájmu vyplňte prosím tuto on-line přihlášku.
RSS
Zpravodajství